Come creare i modelli per messaggi ai pazienti in SwMain

La gestione dei messaggi ai pazienti è una delle attività quotidiane più ripetitive e ad alto consumo di tempo per gli studi dentistici.

SwMain vi permette di semplificare questo processo, offrendo la possibilità di creare e salvare modelli per messaggi personalizzati per i pazienti che potrete riutilizzare ogni volta che ne avrete bisogno. In questo modo, non dovrete più scrivere il testo del messaggio da zero ogni volta, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori.

Creare nuovi modelli di messaggio

Per creare nuovi modelli di messaggi per i pazienti, andate su Menù – SWMedia – Modelli di oggetti.

Dentro questa pagina, guardiamo a sinistra, dove ci sono le cartelle. Quella principale e generica si chiama “Oggetti Soggetto”. Possiamo inserire qui dentro il nostro testo e in questo caso si mischierà agli altri modelli che avete, come consensi e privacy.

Altrimenti, possiamo creare, se non esiste già, una sotto-cartella dedicata. Per farlo, cliccate il pulsante “Gruppi” in alto a sinistra e selezionate “Nuovo Gruppo”.

Una volta creato il nuovo gruppo, scegliete il nome da dargli (ad es. “SMS” o “Email” ecc.).

Aggiungere il nuovo modello nel gruppo

Ora, una volta creato il gruppo, entriamo nel gruppo in cui vogliamo inserire il nostro nuovo modello cliccandoci sopra una volta e clicchiamo il pulsante “Oggetti” che si trova in alto a sinistra.

Quindi scegliamo l’opzione “Nuovo Documento” per creare il nostro modello di testo.

Scrivere il testo del messaggio

Nella schermata che si aprirà, digitate il testo del vostro messaggio all’interno del campo “Note”.

Ricordatevi che per i messaggi SMS, il limite dei caratteri è 160, spazi e punteggiatura inclusi, quindi è importante scrivere messaggi brevi e concisi.

Salvataggio del modello

Una volta finito di scrivere il testo, uscite senza salvare.

Da adesso, ogni volta che invierete un messaggio ai vostri pazienti, avrete a disposizione il modello creato, pronto per essere utilizzato con un semplice clic.

I tag di SwMain

SwMain vi permette di inserire all’interno del testo dei codici che poi si trasformeranno automaticamente nei dati del paziente e dell’appuntamento.

Per trovare questi tag, cliccate il pulsante “Elenco tag”.

Per esempio, inserendo il tag <des2>{{nome_paziente}}, il messaggio sarà automaticamente personalizzato con il nome del paziente.

Ottimizza il tuo studio con Segreteria SMART

Creare e utilizzare i modelli di messaggi in SwMain è un ottimo modo per semplificare la comunicazione con i pazienti e ridurre il lavoro ripetitivo della segreteria. Utilizzando i modelli predefiniti e i tag personalizzati, potrete inviare messaggi più velocemente e con maggiore precisione.

Con il servizio di Segreteria SMART, SwMain vi aiuterà a risparmiare ancora più tempo, migliorando l’efficienza e ottimizzando la gestione degli appuntamenti, senza stress.

SwMain: la scelta intelligente per la gestione del tuo studio.