Il nostro team

Il team Simple Work è composto da circa venti persone, tra dipendenti e consulenti, organizzate in cinque reparti: assistenza, sviluppo, commerciale, web e amministrativo.

A differenza di molte altre realtà, tutti i collaboratori sono gestiti direttamente dall’azienda. Simple Work preferisce seguire internamente ogni attività, senza ricorrere a fornitori esterni, così da mantenere il pieno controllo su ogni fase del lavoro e garantire un supporto costante e di qualità.

Il reparto dell’assistenza: il fiore all’occhiello di Simple Work

Nel reparto assistenza lavorano sei persone, e lo consideriamo il nostro fiore all’occhiello. Sappiamo quanto sia importante ricevere risposte rapide e precise, per questo ci impegniamo a risolvere ogni richiesta nel minor tempo possibile.

Il personale che si occupa dell’assistenza lavora in questo ambito da molti anni, ed è altamente preparato. Grazie a questa esperienza, risolviamo il 90% dei problemi entro un massimo di tre ore.

Comprendiamo quanto sia complicato gestire uno studio senza un gestionale efficiente e reattivo. Per questo ci assicuriamo che non vi troviate mai in difficoltà.

La programmazione: il cuore di Simple Work

Il reparto sviluppo è composto da un team di programmatori sempre pronti a intervenire su ogni richiesta. Assistenza e sviluppo lavorano a stretto contatto, in ambienti adiacenti, per garantire risposte rapide e precise nella risoluzione dei problemi.

Oltre al supporto operativo, il team di programmazione si occupa di migliorare costantemente i gestionali software: rilascia aggiornamenti settimanali, introduce nuove funzioni e ottimizza il software attraverso integrazioni e miglioramenti continui.

Consulenza e vendita: il biglietto da visita di Simple Work

Il Direttore Operativo Marco Rovelli e l’Amministratore Delegato Nicolò Papola si occupano della consulenza e della vendita, accompagnando i clienti nella scoperta delle funzionalità del sistema e nella definizione di soluzioni personalizzate per ogni studio. Offrono consulenze mirate su come valorizzare al meglio le potenzialità dello studio medico.

Entrambi lavorano nel settore da oltre dieci anni, un’esperienza che ha permesso loro di affrontare e risolvere numerose esigenze specifiche degli studi che ci hanno scelto.

Il reparto Marketing & Web: la chiave digitale

Il reparto Marketing & Web è un elemento centrale nella strategia di Simple Work. Si occupa delle guide per SwMain, degli articoli SEO del blog, dell’integrazione con servizi online e della realizzazione dei siti web per i clienti.

Il team garantisce soluzioni digitali ottimizzate, intuitive e in linea con le esigenze degli studi, curando anche l’aggiornamento continuo del sito istituzionale.

Inoltre, svolge analisi di mercato, gestisce la comunicazione con clienti e nuovi contatti e sviluppa strategie pubblicitarie per valorizzare l’azienda e i suoi servizi.

L’amministrazione: i custodi dei dati

Il reparto amministrativo ha il compito di gestire l’organizzazione aziendale, assicurando che tutte le attività procedano senza intoppi.

Grazie a un lavoro preciso e strutturato, questo reparto garantisce il buon funzionamento delle operazioni interne, permettendoci di concentrarci sul miglioramento continuo dei servizi software.

La nostra squadra, un team affiatato

Una parte significativa dei nostri collaboratori è con noi da oltre dieci anni. Questo percorso condiviso ha creato un forte affiatamento interno e una conoscenza profonda delle esigenze degli studi con cui lavoriamo, permettendoci di risolvere le richieste in modo rapido, efficace e preciso.

Simple Work non è soltanto un’azienda 100% italiana, ma un team di persone che ogni giorno lavora per rendere l’esperienza con i nostri software semplice, intuitiva e professionale.