Nicolò Papola guida il team Simple Work, realtà specializzata nello sviluppo e nell’assistenza di software gestionali per studi dentistici, medici, polispecialistici e laboratori odontotecnici.
Il suo percorso nasce dentro l’azienda. Prima ancora di diventarne titolare, ha conosciuto Simple Work nei suoi aspetti più concreti: l’assistenza ai clienti, l’amministrazione, le richieste quotidiane degli studi e il lavoro necessario per far crescere un gestionale nel tempo.
Oggi porta avanti l’impresa cercando di tenere insieme competenza tecnica, organizzazione e attenzione al cliente, senza perdere il legame con la storia aziendale e con le esigenze reali di chi usa il software ogni giorno.
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Le radici imprenditoriali di Nicolò Papola
Il suo percorso è legato a una cultura imprenditoriale respirata fin da ragazzo.
Da parte di madre, la famiglia ha portato avanti una tradizione nella ristorazione, con la trattoria di famiglia. Da parte di padre, invece, nasce la storia di Simple Work, fondata da Giuseppe Papola e cresciuta negli anni nel settore dei software per studi dentistici e medici.
Sono due mondi diversi, ma con una base comune: il lavoro fatto bene, la cura del cliente e la responsabilità di portare avanti qualcosa di proprio.
Anche da qui nasce il suo modo di intendere l’azienda. Guidare Simple Work, per lui, non significa solo gestire un’impresa, ma prendersi cura di un percorso già avviato, farlo evolvere e mantenerlo vicino alle persone che ogni giorno si affidano al software.
Dalla formazione tecnica alla gestione d’impresa
La sua formazione unisce due aspetti che oggi ritornano spesso nel lavoro quotidiano.
Il primo è quello tecnico. Dopo il diploma di perito informatico, ha sviluppato una conoscenza diretta del prodotto, dei processi di sviluppo e delle esigenze di chi lavora sul software. Questo gli permette di dialogare con il team tecnico e di capire in modo concreto le scelte che incidono sulla qualità del gestionale.
Il secondo è quello gestionale. Ha intrapreso studi universitari in ambito economico e si è formato su temi legati a economia, marketing e gestione d’impresa. Sono competenze che oggi entrano nelle decisioni strategiche dell’azienda, dall’organizzazione interna allo sviluppo dei servizi per i clienti.
Nella pratica, questa combinazione gli permette di guardare Simple Work da due punti di vista: quello del prodotto e quello dell’impresa che lo sviluppa.
L’ingresso in azienda e la guida di Simple Work
È entrato in azienda nel 2012, partendo dall’assistenza e dall’amministrazione.
Non è stato un passaggio casuale. Prima di guidare Simple Work, ha voluto conoscerla dall’interno: dal contatto diretto con i clienti, dalle richieste quotidiane, dalle attività operative e dai processi che permettono all’azienda di funzionare.
Questo percorso gli ha dato una visione concreta del lavoro. In un software gestionale, ogni funzione deve rispondere a un’esigenza reale: organizzare meglio l’agenda, semplificare la segreteria, gestire i dati, seguire i pazienti e rendere più ordinato il lavoro dello studio.
Nel 2017 è diventato titolare di Simple Work, assumendo la responsabilità di portare avanti l’azienda e accompagnarla in una nuova fase di crescita.
Un percorso rivolto al futuro degli studi
Dal 2021 ha avviato un percorso di trasformazione interna e strategica che ha portato, nel 2022, al rebranding dell’azienda.
Non è stato solo un cambio d’immagine. È stato un modo per rendere Simple Work più riconoscibile, più vicina ai clienti e più allineata al lavoro quotidiano degli studi dentistici e medici.
Questa direzione continua nello sviluppo del software, nell’assistenza e nel modo in cui l’azienda racconta il proprio lavoro anche fuori dal contesto interno.
Un esempio è l’intervento all’evento AIO Torino dedicato all’intelligenza artificiale nello studio dentistico. Un’occasione in cui Simple Work ha portato una riflessione pratica su tecnologia, dati e organizzazione dello studio.
Il punto resta lo stesso: non inseguire la tecnologia come moda, ma capire quali strumenti possono davvero aiutare gli studi a lavorare meglio, con più controllo e meno complessità.
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