Segreteria SMART è la soluzione pensata per ridurre il carico di lavoro manuale, eliminare i no-show e far risparmiare ore alla segreteria. Meno telefonate, più appuntamenti confermati e pazienti gestiti con efficienza.
COMODITÀ
PRENOTAZIONI WEB
OTTIMIZZAZIONE
PROMEMORIA
MENO BUROCRAZIA
MODULISTICA
VELOCITÀ
SEGRETERIA
Se il tuo studio dentistico sceglie la Segreteria SMART, potrai gestire gli appuntamenti in modo comodo e innovativo. Bastano pochi clic per:
Il paziente riceverà un messaggio con un link personalizzato per confermare la visita, così lo studio saprà subito la sua disponibilità e si ridurrà il rischio di no-show.
Dopo la conferma, il paziente potrà salvare l’appuntamento nel calendario del proprio smartphone, così da non dimenticarlo e tenere tutto sotto controllo.
Il paziente potrà aggiornare i propri dati personali e compilare la scheda anamnestica direttamente da casa, evitando attese e perdite di tempo in studio.
Nei messaggi ricevuti, il paziente troverà anche i contatti dello studio e potrà avvisare tempestivamente in caso di imprevisti, contribuendo a una gestione più efficiente degli appuntamenti.
Il paziente riceverà un link “Dove siamo” che aprirà direttamente Google Maps, così potrà ottenere le indicazioni stradali con un solo clic e raggiungere lo studio senza difficoltà.
Personalizzazione e identificazione
Sarà possibile inserire il logo dello studio per renderlo subito riconoscibile e personalizzare i testi per comunicare in modo più efficace con i pazienti.
Inserimento autonomo dei dati
I pazienti possono compilare moduli anagrafici e anamnestici da casa o in studio, assicurando accuratezza e rapidità.
Promemoria e conferma appuntamenti
SwMain invia automaticamente un messaggio con un link che consente al paziente di confermare l'appuntamento. Una volta confermato, l’appuntamento viene registrato in modo univoco, permettendo al personale di visualizzarne subito la conferma nell’agenda. Il processo riduce i no-show e semplifica il lavoro della segreteria.
Prenotazioni Web
Questa funzionalità consente ai pazienti di prenotare autonomamente esami e visite, direttamente sul vostro sito web. In questo modo, lo studio risparmia tempo e la segreteria può concentrarsi su attività più importanti, migliorando anche l’esperienza del paziente.
Integrazione con WhatsApp
Grazie al modulo SwMessage, lo studio potrà inviare promemoria e notifiche direttamente sullo smartphone dei pazienti tramite WhatsApp, garantendo comunicazioni efficaci, moderne e tempestive.
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Prima di utilizzare la Segreteria Smart di swmain perdevo sempre un sacco di tempo per chiamare i pazienti per confermare i loro appuntamenti o per la compilazione dei documenti e soprattutto vedevo lo studio perdere tempo per colpa di chi non si presentava agli appuntamenti.
Grazie a Segreteria Smart ho ridotto molto il tempo da dedicare a queste attività.
L'invio automatico dei promemoria e la possibilità per i pazienti di confermare la loro presenza mi hanno permesso di organizzare meglio la mia agenda senza dover correre dietro alla gente. Inoltre, la funzione di compilazione online dell'anamnesi mi ha semplificato notevolmente il lavoro in ricezione. Consigliatissimo!
-- Studio dentistico MEDORA