Lo sviluppo in casa Simple Work comunica a tutti i suoi clienti la possibilità di ottimizzare SwMain con il servizio di conferma SMS integrato al nostro software.
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Il servizio di conferma SMS
Questa funzione aggiuntiva potenzierà il servizio di segreteria, permettendo ai vostri pazienti di confermare autonomamente gli appuntamenti, con le notifiche di conferma visibili direttamente su SwMain.
Offrirà anche la possibilità di personalizzare un messaggio SMS, che verrà inviato ai pazienti come promemoria per gli appuntamenti fissati.
Inoltre, la funzionalità consente di ricevere la conferma direttamente in Agenda, per garantire la presenza del paziente nel giorno stabilito.
Analisi statistiche rivelano che il tasso di apertura di un’e-mail è solo del 31%, con un tempo medio di risposta di circa 90 minuti.
Al contrario, il tasso di apertura degli SMS è circa il 98%, con un tempo medio di risposta di 90 secondi.
Proprio per questo, il servizio di conferma SMS è spesso la scelta vincente per molti studi.
Come funziona il servizio di conferma SMS?
Una volta ricevuto l’SMS, il paziente verrà indirizzato a una pagina web personalizzata, completa di logo e testo concordato con voi, dove potrà confermare l’appuntamento. In caso di imprevisti, avrà anche la possibilità di chiamare direttamente lo studio, cliccando sul numero di telefono.
Inoltre, sarà possibile personalizzare ulteriormente il messaggio con le seguenti opzioni:
- Il link al sito dello studio.
- Il link alla posizione dello studio su Google Maps.
- Il link alla pagina Facebook.
- Il link alla pagina Instagram.
Dove trovare e visionare la conferma SMS in SwMain
Le conferme degli appuntamenti saranno automaticamente riportate nell’Agenda di SwMain.
Potrete scegliere di visualizzare la conferma con un bordo verde sull’appuntamento (categoria “confermato”), una dicitura “CONFERMATO” nelle note vicino al nome del cliente, o entrambe le opzioni.
Uno strumento utile, semplice e funzionale che vi permetterà di risparmiare tempo e di non perdere ore di lavoro.
La funzione sarà attivata rapidamente dalla nostra assistenza, e a voi non resterà altro che proseguire con le vostre attività quotidiane.
Un’integrazione diretta al nostro software SwMain capace di farvi risparmiare tempo e denaro.
La funzione si aggiungerà ai moduli SwAgenda e SwMessage, essenziali per il corretto funzionamento della conferma SMS.
Lo sviluppo in casa Simple Work è in continuo aggiornamento da oltre 30 anni, con l’obiettivo di offrire le migliori funzionalità sul mercato, integrate nel nostro software per dentisti SwMain.
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